FOOTPRINTS
Facilita crear experiencias de trabajo personalizadas para sus empleados y para TI que incrementan su productividad. SOLICITAR INFORMACIÓN
UN PROVEEDOR
UNA FAMILIA DE SOLUCIONES DE GESTIONES DE TI.
Familia de soluciones y productos que ofrece la integración de procesos a través de la convergencia de servicios de TI, activos y gestión del ciclo de vida de los ordenadores.
Con ella podrá:
- Automatizar la resolución de problemas comunes de sus áreas de negocio, incluyendo el área de TI, reduciendo el coste total de su inversión.
- Mejorar la satisfacción de sus usuarios y áreas de negocio, con una interfaz fácil de usar y con funciones móviles.
- Documentar, registrar, automatizar y centralizar las tareas repetitivas de las área de negocio, incluyendo TI, ayudando a mantener el cumplimiento normativo.
RESOLUCIÓN
Reduzca costes permitiendo que los usuarios resuelvan problemas.
SENCILLEZ
Reduzca costes permitiendo que los usuarios resuelvan problemas.
CENTRALIZACIÓN
Documente y registre las tareas de TI para mantener el cumplimiento normativo.as..
SEGURIDAD
Cree valor de negocio y reduzca los riesgos en el entorno TI
AUTOMATIZACIÓN
Mejore la eficacia mediante la simplificación y automatización de las tareas rutinarias.
Deje que FootPrints le proporcione la libertad de ser simplemente TI.
UNA SOLUCIÓN INTEGRADA
Gestión de activos y servicio de TI.
- Gestión de problemas e incidencias.
- Gestión de inventarios de problemas y soluciones.
- Análisis de negocio y paneles ejecutivos.
- Visualización y creación de informes.
- Acceso móvil.
- Disfrute de una comunidad de usuarios fuerte y colaborativa.
FOOTPRINT
Ventajas del producto
- FootPrints le dará la posibilidad de elegir sólo los productos que necesita y la flexibilidad que nunca creyó posible en una solución de gestión de TI.
- Puede utilizar FootPrints en una amplia gama de sistemas operativos, navegadores y bases de datos.
- Rapidez para la producción y facilidad de uso.
- Asistencia de alto nivel.
- Convergencia de aplicaciones, procesos y automatización de procesos.
- Podrá recuperar cuantiosa información de Elementos de Configuración (CI), ver el historial, hacer “ping” a los dispositivos, controlarlos de forma remota, ponerles parches, solicitar cambios…
La mejor solución para su negocio.
CHANGE MANAGER
Gestione el cambio de manera proactiva para reducir el riesgo.
CONFIGURATION MANAGER
Rastree y controle los cambios de configuración de manera eficaz.
SERVICE CATALOG MANAGER
Facilite un modelo de soporte basado en el autoservicio y reduzca los costes de las operaciones de TI
INCIDENT & PROBLEM MANAGER
Mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costes gracias a la automatización.