Entrevista Susana Salido Lara

Hoy queremos darte a conocer a Susana Salido Lara, nuestra Sales Executive.

Cargo: Sales Executive
Fecha de nacimiento: 21 de febrero de 1977
Deporte que practicas: Caminar, me encanta el aire libre.
No te puedes desprender de: Spotify, me encanta la música no podría vivir sin ella.
Red social más utilizada: Instagram, pero cada vez lo utilizo menos.
Un libro: «Patria» de Fernando Aramburu (Año 2016).
Una canción: One Moment In Time
Un lugar: Zarzuela del Monte, un pequeño pueblo de la provincia de Segovia que descubrí hace unos años y donde tengo hoy en día mi segunda casa. Allí me escapo cada fin de semana con mi familia.

¿Podrías compartir un poco sobre tu trayectoria profesional y contarnos por qué decidiste adentrarte en el sector tecnológico?

Dos décadas y media de trayectoria profesional en Bluemara ha generado para mi “Un viaje laboral único” La fidelidad, la dedicación y la experiencia acumulada durante este tiempo son valores incalculables para mí tanto en el terreno personal como en el profesional.

A pesar de la tendencia creciente en este momento, hacia la movilidad laboral, la fidelidad a largo plazo sigue siendo una realidad para algunos profesionales como en mi caso, ya que en Bluemara he encontrado “Mi hogar laboral”, toda mi trayectoria profesional ha sido en esta casa.

Respecto a por qué el sector tecnológico, desde niña he sido muy curiosa, las nuevas tecnologías, la investigación, el descubrimiento, el desarrollo y la innovación, es algo que siempre ha llamado mi atención.

Los profesionales de este sector formamos parte de una cultura de movimiento, crecimiento y avance constante lleno de retos y oportunidades. Es adrenalina constante, jaja.

“El sector tecnológico para mi es uno de los más desafiantes, inspiradores y gratificantes”

¿Hay alguna persona en particular que haya sido una inspiración para ti en este sector?

 A lo largo de mi trayectoria profesional me he cruzado con multitud de profesionales de este sector.

De todos y cada uno de ellos he aprendido algo. Quizá ellos, sin saberlo, han aportado su granito de arena en mi evolución profesional.

Pero si me preguntas por alguien en concreto, te diría que mi CEO, Ignacio Fernández Paúl, para mí ha sido referente, por la constancia, motivación y evolución.

El crear una empresa allá por los años 90 y seguir aquí 32 años después, no es casualidad es trabajo duro.  La tecnología avanza tan rápido, que o te alineas con el mercado actual o te quedas atrás. Cuántas empresas similares a Bluemara, por desgracia, han cerrado sus puertas.

Aún en los momentos complicados (que los ha habido en estos años), nunca ha tirado la toalla, al contrario, ha tocado reinventarse y seguir trabajando duro para seguir aquí ayudando a nuestros clientes con lo mejor que sabemos hacer, “Ayudarles tecnológicamente para conseguir sus objetivos”

Gracias a tu gran experiencia como comercial, ¿Cuál dirías que es la habilidad o conocimiento que consideras más valioso para tener éxito en el departamento comercial de una empresa tecnológica?

Escucha, empatía y ganas, este es mi lema en mi vida laboral y personal.

Intento ponerme en el lugar de la otra persona, conocer sus necesidades y ofrecerle lo que está buscando.

Centrarme en mi cliente, escucharle y ser honesta es lo que día a día practico.

 A nadie le gusta recibir un correo o una llamada impersonal ofreciendo algo que no necesita. Las personas reciben al día una enorme cantidad de llamadas, correos… por lo que intento hacer a mi cliente especial, escuchando su problemática y ayudándole a solucionar sus problemas.

¿Qué consejo le darías a alguien que recién comienza en el departamento comercial de Bluemara Solutions?

En primer lugar, conocer en profundidad el mercado, así como el producto o servicio que comercializas, la empresa y sus procesos, la competencia y, muy muy importante, conocer al cliente.

El ser comercial no es fácil, se debe ser perseverante y orientarte hacia los resultados que necesitas obtener. La confianza en uno mismo y en nuestros productos son factores importantes.

¿Cómo describirías la cultura laboral en Bluemara Solutions y cómo ha cambiado a lo largo de los años?

Algo que desde el inicio ha formado parte de la cultura laboral en Bluemara es la escucha activa.

Las puertas de todos los despachos están abiertas para cualquier tema que los empleados queramos tratar con dirección. La cercanía, el hacer equipo es algo muy vivo en nuestro día a día y no ha cambiado con el paso de los años.

Si preguntas a personas que han pasado por Bluemara en algún momento de su trayectoria profesional, la frase que se repite siempre es “Qué buen ambiente de trabajo se respira”.

¿Podrías compartir una experiencia desafiante que hayas enfrentado durante tu tiempo en la compañía?

Me encanta este tipo de preguntas.

Allá por el año 1998, cuando comencé a trabajar en Bluemara, mi puesto de trabajo inicial fue en la recepción Bluemara, realizando las labores habituales de una recepcionista, unos meses después, pasé a llevar compras, ventas, facturación además de alguna tarea administrativa adicional. Un par de años después cuál fue mi sorpresa cuando Gilles Berard, un colaborador externo de Bluemara, me dijo: «Susana, veo potencial en ti para ser comercial ¿Qué te parece?”. Mi respuesta fue una gran carcajada que expresaba una mezcla entre miedo, nerviosismo, pero a la vez ganas de un nuevo reto. La verdad es algo que ni yo misma me habría planteado jamás, pero……aquí sigo con las mismas ganas.

Imagina todos los desafíos a los que me he enfrentado en estos años, diferentes puestos y tareas a realizar dentro de la organización, y en estos años como comercial, cambios de estrategia, nuevas técnicas de venta, nuevos productos y colaboraciones, pero ¿Qué es la vida sin retos?, por eso decía antes que la vida de un comercial es adrenalina pura.

¿Cuál consideras que ha sido el avance tecnológico más impactante para la empresa durante tu carrera profesional en ella?

La posibilidad de trabajar en remoto. Hoy no es necesario atarse a una sede física como en el pasado. El uso de tecnología en el trabajo nos ha facilitado labores antes inimaginables: podemos tener reuniones online con personas de cualquier punto del mundo y en cualquier horario. Es algo que favorece el dinamismo, la movilidad y calidad de servicio a nuestros clientes.

Para finalizar con esta entrevista, ¿Podrías contarnos cómo es un día de Susana Salido Lara?

Mi día comienza a las 6:15h. Es cuando suena el despertador y me pongo en marcha, la verdad que no soy muy perezosa para levantarme. Café en mano, reviso correos desde el móvil por si hay algo urgente y refresco la agenda del día, tanto agenda profesional como personal, siendo madre de 3 hijos a veces me pierdo entre cumples, extraescolares o exámenes…. Preparo los almuerzos y desayunos de mis hijos, a continuación, ducha para despertarme y de manera inmediata paseo muy corto a mi perro que me está esperando.

A las 7:30h estoy saliendo de casa de camino a la oficina, una vez allí “¡Buenos días, compañeros, vamos a por el día con ganas!”, reviso de nuevo mi correo y al lio. Priorizo tareas urgentes que tengo que dejar hechas en el día para seguir con reuniones agendadas, demos, presupuestos, revisión de forecast y de proyectos activos o en vuelo y, a veces, algún fuego que apagar, siempre lo hay. Es la salsa de la vida comercial.

Una vez finaliza mi jornada laboral, pongo rumbo a casa y según suelto mis cosas en la entrada, comienzo mi trabajo de madre: compras, recoger niños en diferentes puntos, cenas y, entre medias de todo esto, habitualmente hay llamada de algún cliente. Los comerciales no tenemos horarios.

Sobre las 20:00h paseo de una horita a paso rápido con mis auriculares y mi música (en soledad). Para mi este ratito es muy necesario. De vuelta a casa, mi marido ya está en casa, cenamos en familia ya que es el momento en el que estamos todos juntos y compartimos qué tal nos ha ido el día.