La situación de COVID-19 tiene a muchas organizaciones luchando por apoyar a los trabajadores remotos como nunca antes. Mientras que el personal de TI intenta trabajar a distancia sin sus recursos habituales, las solicitudes de servicio aumentan a medida que los trabajadores remotos de todas las partes de la organización se ajustan a su nueva rutina diaria.
Comprender qué recursos de hardware y software tienen los empleados es clave para asegurar que puedan hacer la transición y obtener los servicios que necesitan para mantener la productividad. Disponemos de soluciones que pueden catalogar los activos de los empleados, ayudar en la solución de problemas y en la resolución de los mismos, desplegar y actualizar el software crítico y proporcionar una mayor visibilidad en toda la organización.
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