The Forrest Wave es un estudio que ha evaluado a los 13 proveedores de monitorización más importantes.

 

En nuestra evaluación de 29 criterios de proveedores de monitorización inteligente de aplicaciones y servicios (IASM), identificamos los 13 más importantes, investigándolos, analizándolos y calificándolos.

  • BMC Software
  • CA Technologies
  • Cisco (AppDynamics)
  • Datadog
  • Devo
  • Dynatrace
  • IBM
  • Micro Focus
  • New Relic
  • Riverbed Technology
  • ScienceLogic
  • Splunk
  • Zenoss

Este informe  ayuda a los profesionales de infraestructuras y operaciones (I&O) a seleccionar el proveedor adecuado para sus necesidades.

A medida que crece la complejidad, los equipos de I&O luchan por obtener una visibilidad completa de sus entornos y resolver problemas. Para cumplir con las crecientes expectativas de los clientes, los líderes de operaciones necesitan nuevas tecnologías de monitorización que puedan proporcionar una vista unificada de todos los componentes de un servicio, desde el código de la aplicación hasta la infraestructura.

Los datos de la encuesta de Forrester muestran que el 51% de los “decission makers” de infraestructura globales informan que ya han adoptado o están en proceso de implementar sistemas habilitados para IA y aprendizaje automático (ML), y otro 21% afirma que planean obtener estas tecnologías en los próximos 12 meses.

Como resultado de estas tendencias, los clientes deben buscar soluciones IASM que ofrezcan:

  • RCA inteligente. Identificar la causa principal de un problema dentro de una pila compleja de tecnología de aplicaciones puede ser frustrante y llevar mucho tiempo. Una solución de monitorización inteligente que utiliza AI / ML puede acortar los tiempos de respuesta y corrección al proporcionar una guía más precisa, prescriptiva y predictiva.
  • Herramientas robustas para medir CX digital. La monitorización real del usuario (RUM),  de transacciones sintéticas y  de transacciones  CX, rastreando cada paso de las interacciones de un usuario, desde el dispositivo hasta la aplicación hasta el resultado comercial final.
  • Facilidad de implementación y tiempo de valor rápido. Con arquitecturas de soluciones de monitorización flexibles, herramientas de implementación y procesos, los equipos de desarrollo y operaciones pueden enviar un agente en solo minutos a todos los hosts que desean monitorizar.  Y cuanto menos configuración manual requiera una solución IASM, más rápido puede comenzar a usarla un equipo de operaciones para resolver problemas.

Evaluación

La evaluación de Forrester Wave ™ destaca a los “líderes, artistas, contendientes y retadores”. Es una evaluación de los principales proveedores del mercado y no representa todo el panorama de proveedores.

Descripción General De La Evaluación

Para evaluar el estado del mercado de IASM y ver cómo los proveedores se comparan entre sí, Forrester evaluó las fortalezas y debilidades de los principales proveedores de IASM. Después de examinar investigaciones anteriores, evaluaciones de las necesidades de los usuarios y entrevistas con proveedores, desarrolla un conjunto integral de criterios de evaluación. Evalúa a los proveedores con 29 criterios, que agrupa en tres categorías de alto nivel:

  • Oferta actual. 
  • Estrategia.
  • Presencia del mercado.

 

Si quieres profundizar en el análisis, así como en las fortalezas y debilidades de los proveedores individuales, puedes leer el informe completo: The Forrester Wave.